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Verónica González y el valor del diseño

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Aquellos que piensan que el diseño de sus negocios es un asunto meramente estético están perdiendo la oportunidad de duplicar las ganancias de su empresa. En un aparte, el presidente de Olympic Agency en San Patricio en Guaynabo nos comentó cómo cambiaron las ventas de seguros en su empresa. Desde la mudanza y remodelación de sus oficinas por V Design Studio, las ventas duplicaron. Es cuando el cliente visita sus instalaciones y se familiariza con el lugar, los empleados y los productos que ofrecen, hay un 90% de probabilidad de que adquieran sus servicios. Desde entonces, los vendedores no pasan tanto tiempo en la calle, sino que llevan a sus clientes a la oficina. Además, unas instalaciones que no solo les provee todo lo que necesitan para trabajar en un ambiente agradable, sino que se ubica en una localización privilegiada — cerca de lugares para almorzar, farmacias, estacionamiento seguro y accesible, así como otros locales convenientes —, las ausencias de sus empleados bajaron considerablemente y su productividad duplicó. Pero esto no es ningún secreto. En su reporte The Value of Design Factfinder, el Concilio de Diseño del Reino Unido reportó que por cada 100 libras esterlinas invertidas en diseño, los ingresos de la empresa aumentan por 225 libras esterlinas. Continuar Leyendo